안녕하세요~ 고객님, ipTIME 기술팀 입니다. 문의하신 내용에 답변 드리겠습니다. 유선으로 입고 점검에 대해 안내드렸으며 하드를 제거한 나스 본체를 편하신 택배사를 이용해 선불 택배로 발송하시면 점검 후 연락드리겠습니다.

감사합니다.  


NAS(nas2dual) 와 공유기(A3008MU) 그리고 LG 스마트 TV(2017년 구매)를 이용하여 4-5년간 미디어서버로 잘 쓰고 있었습니다만 최근에는 속도가 엄청 느리고 끊김이 너무 잦아 볼수가 없는 상황입니다 펌웨어 업그레이드 모두 해보고 CAT 5 케이블로 바꾸어도 보고 NAS 초기화 및 HDD(8T) 포멧 및 재설정 공유기 초기화등을 해봐도 모두 마찬가지 입니다. 해결방법은 무엇이 있을까요? AS센터로 보내기 전에 전송 속도등을 점검해볼수 있는 방법이 있을까요? 랜포트등을 교체해야 한다면 수리비와 기간은 어느정도 일까요?