안녕하세요~ 고객님, ipTIME 기술팀 입니다. 문의하신 내용에 답변 드리겠습니다. 사용하시는 PC의 바이오스 설정에서 절전시 USB 전력공급과 관련된 옵션을 조정하시거나 OS의 전원 옵션에서 USB 절전에 대한 비활성화로 문제점을 조치하는 방법을 설명드렸습니다.

감사합니다.  


수고 많으십니다. 동글을 컴퓨터에 연결 후 블루투스 키보드를 연결해서 사용 중입니다. 그런데 컴퓨터 부팅 후 Power saving 암호 입력 단계 및 Bios 상에서는 블루투스 동글이 인식이 안되는지 키보드 사용이 불가하네요. 부팅 암호를 입력해야 하는데, 입력을 할 수 없습니다. 부팅 후 윈도우 상태에서는 문제 없이 사용 가능합니다. 부팅 암호를 필수로 사용해야 되는 상황이라 방법이 없는지 문의 드립니다. 컴퓨터 사양은 Lenovo Thinkstation P360 입니다.