안녕하세요~ 고객님, ipTIME 기술팀 입니다. 문의하신 내용에 답변 드리겠습니다. 등록된 번호로 상담원을 통해 연락 드렸으나 연결되지 않아 답변 남겨 드립니다. WAN포트 제거한 상태에서 PC선과 전원만 연결한 상태에서 복구 진행 비교 바라며, 동일하게 복구 실패하는 경우 아래 참조하여 본체와 어댑터를 택배 선불로 보내주시면 기기 점검이 가능합니다. - A/S 보내실 곳 - 주소: 경기도 용인시 기흥구 죽전로 15, 6층 ipTIME 우편번호: 16897 전화번호: 02-1544-8695 보내실 때에는 메모지에 성함, 연락처, 받으실 주소, 간략한 증상을 기재한 뒤 동봉하여 보내주시기 바랍니다. - 배송비 규정 - 지정 택배사: 대한통운 (1588-1255)구매 후 1개월 이내 고장 시 입,출고 비용 당사 부담 (지정택배사 이용, 영수증 사본 첨부하는 조건) 무상 A/S 기간 내의 제품 입고는 사용자 부담, 출고는 당사 부담. 보증기간이 지난 제품의 입,출고 비용 모두 사용자 부담 하자가 없는 제품을 단순 점검차 보낼 시 입,출고 비용 모두 사용자 부담. #지정택배사를 이용하시면서 현금 3,000원을 동봉하고, 착불로 보내주시면 가장 저렴하게 입고되니 참고하시기 바랍니다.

감사합니다.  


바로 밑에 질문 썼는데요~ 펌웨어 복구 해봤는데 공유기가 검색이 안 되어서 그런지 전송이 실패했다고 떠요~ㅠㅠ 공유기 불빛 사진과 복구 실패 사진 첨부합니다.