안녕하세요~ 고객님, ipTIME 기술팀 입니다. 문의하신 내용에 답변 드리겠습니다. 제품을 당사로 입고 해주시면 점검 및 A/S가 가능합니다. 점검 시 파손, 침수, 낙뢰 등과 같이 소비자 과실이 아닌 경우, 보증기간에 한해 입고 시 택배비를 제외하고 무상 A/S가 가능합니다. - A/S 보내실 곳 - 주소: 경기도 용인시 기흥구 죽전로 15, 6층 ipTIME 우편번호: 16897 전화번호: 02-1544-8695 보내실 때에는 메모지에 성함, 연락처, 받으실 주소, 간략한 증상을 기재한 뒤 동봉하여 보내주시기 바랍니다. - 배송비 규정 - 지정 택배사: 대한통운 (1588-1255)구매 후 1개월 이내 고장 시 입,출고 비용 당사 부담 (지정택배사 이용, 영수증 사본 첨부하는 조건) 무상 A/S 기간 내의 제품 입고는 사용자 부담, 출고는 당사 부담. 보증기간이 지난 제품의 입,출고 비용 모두 사용자 부담 하자가 없는 제품을 단순 점검차 보낼 시 입,출고 비용 모두 사용자 부담. #지정택배사를 이용하시면서 현금 3,000원을 동봉하고, 착불로 보내주시면 가장 저렴하게 입고되니 참고하시기 바랍니다.

감사합니다.  


PoE8003 스위칭 허브를 작년 말에 구입하였으나 전원 연결시 고주파가 들려서 사용하지 못 하고 보관만 하고 있던 상태입니다. 보관만 하고 있다가 아까워서 A/S 가능하면 수리하고 싶습니다. 시리얼로 검색시 보증기간은 남아있습니다.