안녕하세요~ 고객님, ipTIME 기술팀 입니다. 문의하신 내용에 답변 드리겠습니다. 첫번째로 먼저 펌웨어를 최신 버전으로 업그레이드 후 아래 링크를 참고하여 설정을 변경해주시기 바랍니다. MAC 클론(고객인증 방식/케이블 인터넷 사용시) <--클릭~!! 만약 이후에도 증상이 동일하다면, 인터넷 메인 회선을 PC에 직접 유선 연결하여 인터넷이 되는 상태로 고객지원실로 연락주시면 원격 지원 서비스를 통해 안내해드리겠습니다. -고객지원상담전화 고객지원실 전화번호 : 1544-8695 평일 오전 10시 ~ 오후 5시 30분 점심 : 오전12시 ~ 오후1시 두번째로 AX1500SR 제품을 컨트롤러로 사용 시에는, AX1500SR 제품이 RT 컨트롤러 이기 때문에 A604SE 제품은 에이전트로 사용이 불가합니다. 아래 링크를 참고해주시기 바랍니다. Easy Mesh RT 네트워크 구축하기 <--클릭~!! (-지원 제품(2024.12.18기준) AX3000R, AX1500R, AX1500SR, Extender AX1500)

감사합니다.  


안녕하세요 공유기 mesh설정이 원활하지 않아서 문의 드립니다. ax1500sr을 컨트롤러로 a604se 를 에이전트로 메쉬구성을 하려고 하는데요 첫번째 문제는 ax1500sr 공유기를 컨트롤러로 메쉬설정을 하게되면 공유기 재부팅이 되는데 그 후에 인터넷 연결이 끊어집니다. 192.168.0.1 로 접속한 화면에서 시스템요약정보-인터넷연결상태-인터넷에 연결 시도 중 ... 으로 표시됩니다. 두번째 문제는 ipTIME Mesh접속기 상에 ax1500sr, a604se 두대 모두 표시되고, ax1500sr은 Mesh Controller a604se는 Mesh 미설정 이라고 뜨는데, ax1500sr 설정화면에서 Easy Mesh 관리로 들어가면 '연결 가능한 ipTIME 검색'만 표시되고 a604se는 나오지 않습니다. 두 제품다 리얼텍 칩셋이고 ax1500sr은 컨트롤러 가능한 제품이고, a604se mesh에이전트 가능한 제품이라 연결되야하는데 인터넷도 끊어지고 연결도 되지 않습니다. 도움 부탁드립니다.