안녕하세요~ 고객님, ipTIME 기술팀 입니다. 문의하신 내용에 답변 드리겠습니다. 남겨주신 내용이라면 인터넷 서비스가 2Pair로 동작하는 상품일 가능성이 있습니다. 통신사로 문의하여 가입된 인터넷 서비스의 인터넷선이 4Pair 인지, 2Pair 로 동작하는지 확인이 필요합니다. AX6000M은 1000Mbps(1G)를 지원하는 제품으로 1000Mbps로 통신을 하려면 랜선 내 케이블을 흰주~ 갈색까지 8가닥을 모두 사용합니다.(4Pair) 통신사 상품이 8가닥 중 4가닥(2Pair)만 사용하여 데이터를 주고 받는 방식이라면 케이블 특성상 유선을 100Mbps로 인식하여 그 이상의 속도가 측정되지 않습니다. 이때에는 통신사에서 함께 대여하는 기기를 먼저 연결하고 그 밑으로 당사 공유기를 추가 설치 후 이용해주시기 바랍니다.

감사합니다.  


안녕하세요 집에 LG U+ 인터넷과 IPTV신청시 인터넷속도를 500M 신청했는데 Mesh망을 확인해보니 100M로 표시됩니다. Mesh망 100M 표시와 인터넷 500M 신청해서 사용하는것과는 별개로 봐야하나요?