안녕하세요~ 고객님, ipTIME 기술팀 입니다. 문의하신 내용에 답변 드리겠습니다. 자세한 원인파악을 위해 담당자를 통해 유선 안내를 드리도록 하겠습니다. 현재 내,외부 접속 시 모두 동일한 경우로 15.4.0 버전으로 이용 중인 관계로, 별도의 펌웨어 업/다운로드 진행 없이 재부팅 -> 초기화 순서로 증상을 비교해주시기로 하였습니다.

감사합니다.  


WIFI 기본설정과 MAC주소관리 화면에서 정보 불러오기 실패 메시지가 뜨면서 화면 조회가 안 됩니댜. 어떻게 해야 할까요? 펌웨어 업데이트를 한 어떤 시점부터 이런 메시지가 뜨는데 정상 화면 조회가 안 되네요. 확인 부탁드립니다.