안녕하세요~ 고객님, ipTIME 기술팀 입니다. 문의하신 내용에 답변 드리겠습니다. NAS의 기본 관리자 계정인 admin의 암호가 초기값에서 변경되지 않을 경우 이와 같은 증상이 발생됩니다. 폴더 사용자 관리 - 사용자 관리로 이동하여 admin 계정에 대한 비밀번호가 초기값 admin을 그대로 사용하는지 확인하시고, 변경 후 이용해 주시기 바랍니다.

감사합니다.  


안녕하세요 nas400 구입 후 하드 설치 전 우선 고정 ip 주소를 부여하고자 하여 노트북으로 NAS 도우미로 IP 세팅 후 관리자 페이지를 접속하여 설정에서 IP 주소를 부여했습니다. 다만 해당 설정을 완료 후에는 항상 기본 게이트웨이가 빈 자리로 나타나게 되어 외부 접속이 어렵게 되는 상황입니다. 공장초기화를 해보고 난 뒤에도 동일한 상황이 계속 발생하는데 이에 대한 해결 방법이 있는지 문의드립니다.