안녕하세요~ 고객님, ipTIME 기술팀 입니다. 문의하신 내용에 답변 드리겠습니다. 안테나 교체의 경우 AS 기간과 무관하게 유상으로 처리되며 단종 제품이더라도 해당 제품의 교체 가능한 안테나 재고를 당사에서 보유하고 있다면 가능합니다. 수리 비용은 개당 5,500원 비용 발생하며 왕복 택배비는 별도 입니다. 수리를 원하시는 경우, 아래의 안내 절차를 확인하시어 제품을 입고해주시면 점검 후 연락드리겠습니다. - A/S 보내실 곳 - 주소: 경기도 용인시 기흥구 죽전로 15, 6층 ipTIME 우편번호: 16897 전화번호: 02-1544-8695 보내실 때에는 메모지에 성함, 연락처, 받으실 주소, 간략한 증상을 기재한 뒤 동봉하여 보내주시기 바랍니다.

감사합니다.  


집에서 AX2004BCM을 사용중에 있습니다. 지금 그 제품이 고의성으로 2.4Ghz 안테나 1개가 부러졌습니다. 혹시 고의파손제품은 수리가 가능한가요? 그리고 AX2004BCM 모델이 단종되었는데 단종제품도 수리가 가능한가요?