안녕하세요~ 고객님, ipTIME 기술팀 입니다. 문의하신 내용에 답변 드리겠습니다. 담당자를 통해 유선 연락을 드려 안내해드렸습니다. 제품 초기화 시 펌웨어는 변동이 없으며, 당사 홈페이지에서 고객지원 - 다운로드 게시판 통해 기종 및 버전 별로 펌웨어 파일을 다운받을 수 있으며, 공유기 펌웨어 업그레이드 메뉴에서 수동업그레이드로 진행 시 원하시는 버전으로 다운그레이드가 가능합니다. 현재 외부 환경에 나와 계시어, 금일 제품 환경에서 조치 후 증상이 동일하거나 도움이 필요하신 경우 재문의를 주시기로 하였습니다.

감사합니다.  


안녕하세요 오늘 오전에 최신 펌웨어 업데이트 이후 무선 와이파이 연결이 안되고 있습니다 유선은 컴퓨터랑 연결해보니 정상동작하고 있습니다 펌웨어 업데이트 이전에는 15.02.8 버전을 사용하고 있었고 와이파이는 정상적으로 동작 하였습니다 공장 초기화를 하면 펌웨어가 초기버전으로 동작이 되나요? 펌웨어를 이전 버전으로 돌릴거나 다시 업데이트 해볼수는 없을까요?