안녕하세요~ 고객님, ipTIME 기술팀 입니다. 문의하신 내용에 답변 드리겠습니다. 남겨주신 경우 기기 고장이 의심되며 입고 점검이 필요합니다. 입고 점검시 제품 본체와 어댑터를 함께 포장해서 편하신 택배사를 이용해 선불 택배로 보내주셔야 합니다. 보내실 때에는 메모지에 성함, 연락처, 받으실 주소, 간략한 증상을 기재한 뒤 동봉해 주셔야 합니다. 무상보증기간이 경과한 경우 왕복 택배비와 유상 수리비를 부담해 주셔야 합니다. 무상보증기간 검색 - A/S 보내실 곳 - 주소: 경기도 용인시 기흥구 죽전로 15, 6층 ipTIME 우편번호: 16897 전화번호: 02-1544-8695 혹여 고장의 원인이 자연재해나 고객님의 과실로 확인되는 경우 무상보증기간이 남았어도 왕복 택배비와 유상 수리비용이 발생될 수 있는 점 참고 부탁드립니다.

감사합니다.  


코드를 뺐다가 꽂으면 파란불들이 전체적으로 들어왔다가 시간이 조금 지나면 모두 꺼져요 고장난 걸까요? 어떻게 해결해야할까요?