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제  목문의 답변드리겠습니다.
이름고객지원실
제품명EFM ipTIME AX2000UA
인터넷 회선SKB 기가슬림
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안녕하세요~ 고객님, ipTIME 기술팀 입니다. 문의하신 내용에 답변 드리겠습니다. 남겨주신 증상의 경우 드라이버 문제보다는 다음과 같은 조치가 필요할 수 있습니다. 1. PC의 USB 절전모드 해제 2. 랜카드를 다른 USB포트에 연결 후 비교 3. PC 부팅시 BIOS로 진입하여 부팅순서가 HDD 또는 SSD가 맞는지 확인 1. PC의 USB 절전모드 해제 아래의 링크를 확인해주시기 바랍니다. USB절전 모드 해제 <--클릭~!! 2. 랜카드를 다른 USB포트에 연결 후 비교 다른 USB 포트로 ( PC 뒷 , 앞 ) 변경입니다. 3. PC 부팅시 BIOS로 진입하여 부팅순서가 HDD 또는 SSD가 맞는지 확인 부팅 순서에 USB가 먼저 있다면 발생 할 수 있으며 메인보드 제조사에 따라 방법이 상이하여 당사에서 안내가 어렵습니다. 메인보드 제조사를 통해 가이드를 받아보시기 바랍니다. 모든 방법으로도 문제가 해결되지 않는 경우 번거로우시더라도 해당 PC앞에서 고객센터로 연락 부탁드립니다. -고객지원상담전화- 고객지원실 전화번호 : 1544-8695 평일 오전 10시 ~ 오후 5시 30분 점심 : 오전12시 ~ 오후1시

감사합니다.  


AX2000UA 사용중입니다 부팅시 인식이 느려 인터넷 연결에 1~5분 이상 소요되고 있습니다 홈페이지에 있는 드라이버를 설치해도 동일합니다.


[2024-12-05 10:50:59]
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