안녕하세요~ 고객님, ipTIME 기술팀 입니다. 문의하신 내용에 답변 드리겠습니다. 남겨주신 증상의 경우 admin 기본 관리자 계정이외에 별도로 생성한 관리자 계정이 있다면 해당 계정을 통하여 로그인을 시도해보셔야 할 것으로 보여집니다. 만약 여분으로 생성해둔 관리자 계정이 없다면 나스의 RST 버튼을 통해 관리자 정보만 초기화 하시어 동작 상태를 비교해보셔야 할 것으로 보여집니다. 나스의 RST 버튼을 10초 가량 누르면 READY LED 램프가 3번 깜빡일때 버튼을 떼시면 나스의 로그인 계정 정보만 초기화가 가능합니다. 로그인 정보 초기화 뒤 admin 기본 관리자 계정을 통해 관리페이지를 접속하여 해당 증상이 동일하게 발생하는지 확인 부탁드립니다.

감사합니다.  


안녕하세요, 이슈는 제목과 동일한데요, NAS4dual 사용중에 Iptime Cloud프로그램을 다운받아 설치하고, 활성화시켰더니 웹페이지에서 관리페이지가 접속이 되질 않습니다. 그림과 같이 URL서비스 메뉴 들어가서 활성화 시키려 해도 어떻게 접속해야 하는지 모르겠습니다. 조치 방법좀 부탁드립니다. iptime cloud와 URL서비스가 비활성화 된게 연관이 있을까요?