안녕하세요~ 고객님, ipTIME 기술팀 입니다. 문의하신 내용에 답변 드리겠습니다. Dp Alt Mode 가 활성화된 상태라면 맥북에서도 이용 가능합니다. - 60Hz, 3840*2160 당사 제품은 프로그래 및 별도의 설정은 필요로 하지 않기 때문에 기기 불량을 확인하시려면 Dp Alt Mode 지원하는 다른 노트북이나 삼성 스마트폰 중 S8 이후 C타입 지원하는 기기로 동작 상태를 비교해주시기 바랍니다.

감사합니다.  


애플 맥북에서 사용 하기 위해 구매 하였으나 연결시 화면이 검은색이며 호환이 되지 않습니다. 원래 맥 제품하고 호환이 안되는 건가요?