안녕하세요~ 고객님, ipTIME 기술팀 입니다. 문의하신 내용에 답변 드리겠습니다. 안타깝게도 해당 제품은 랜카드 제품소개 컨텐츠 내에도 명시된 바와 같이 AMD Platform 간의 호환성 문제로 정상 사용이 어렵습니다.

감사합니다.  


사용환경 cpu 5800x board TUF gaming B550 Plus 스토리를 말씀드리자면 메인보드를 구매시 초기 바이오스를 사용하면서 한달전쯤 9300IPX를 구매하여 설치하고 잘 사용했습니다. 잘 사용 중 필요에 의하여 최신 바이오스 업데이트를 하였는데, 부팅화면에서 키누르는 화면에서 무한재부팅 되는겁니다. 특정 바이오스에서만 부팅이되고 최신버전 그 전 것도 다 해봤지만, 되는건 두개 정도였습니다. 메인보드 문제인가 생각되어 센터에서 AS를 해보니 최신바이오스 적용시 부팅이 바로 되는겁니다. 메인보드의 문제가 아니라고 생각되어 집에서 부품하나하나 다 테스트 해보니 9300IPX를 장착하면 무한 재부팅 (아마도 부품검사중) 탈거하면 정상 부팅 됩니다. B550 바이오스 2407버전에선 부팅이 됩니다. 또 하나 버전이 2432인가(?) 되고 나머지 버전은 모두 부팅이 안됩니다. 센터에서 바이오스 호환에 문제가 없는지 확인 부탁드립니다. 랜카드를 사용하려면 2021년도 바이오스를 사용해야 하는데, 이건 너무 하네요. 최신버전의 바이오스에서 9300IPX가 정상 부팅이 되는지 확인 부탁드리며, 이 문제를 어떻게 해결해야하는지 도움 부탁드립니다.