안녕하세요~ 고객님, ipTIME 기술팀 입니다. 문의하신 내용에 답변 드리겠습니다. 비밀글로 L2TP 비밀키와 VPN계정과 암호를 남겨주시면 당사에서 접속되는지 확인해드리겠습니다.

감사합니다.  


안녕하세요? AX1500SR 모델을 구입하여 VPN 서버 설정을 하려고 합니다. iptime 홈페이지에 나와있는대로 차근차근 준비했는데, 처음에는 아래와 같은 메시지가 뜨면서 연결이 안되었습니다. 아이폰 : L2TP-VPN 서버가 응답하지 않습니다. 윈도우 컴퓨터 : 원격 서버가 응답하지 않기 때문에 컴퓨터에서 VPN 서버로 네트워크 연결을 할 수 없습니다 그래서 iptime 고객센터에 전화했더니 상담원께서 사용중인 kt 공유기를 브릿지모드로 바꿔야 한다고 알려주셔서, 그렇게 바꿨더니 외부IP 주소가 바뀌면서 아이폰에서는 vpn 연결이 되었습니다. 그러다가 어느정도 시간이 지나니 다시 'PPP 서버에 의해 연결 해제되었다'라는 메시지가 뜨면서 연결이 끊겼고, 그 후에는 'L2TP-VPN 서버가 응답하지 않습니다'라는 메시지와 함께 연결이 되지 않았습니다. 그 후에는 아이폰의 경우 연결이 되었다 끊겼다를 반복하고 있고(폰 두대 동시 접속 시에는 한대만 접속되고 나머지 한대는 자동으로 끊김) 윈도우 컴퓨터의 경우 아예 연결이 되지 않는 상태가 지속되고 있습니다. DDNS 설정도 완료했는데 처음부터 뭐가 잘못 된 걸까요? 저는 현재 해외거주중이고 한국 집에 있는 가족이 공유기 설치 및 vpn 설정을 도와주고 있는데 혹시 해외 접속이라 문제가 생긴 것일까요? 더 필요한 정보가 있으시면 말씀 부탁드리며, 도움 주시면 감사하겠습니다.