안녕하세요~ 고객님, ipTIME 기술팀 입니다. 문의하신 내용에 답변 드리겠습니다. 이용에 불편을 드린점 사과말씀드립니다. 펌웨어 업그레이드 후 나온 증상은 아래 링크를 참고하여 이전 펌웨어로 다운그레이드 이후 증상이 개선되는지 확인해보시기 바랍니다. ipTIME 공유기 소프트웨어(펌웨어) 다운그레이드 하기 [펌웨어] ipTIME 공유기 펌웨어 15.04.0 (iUX 3.0 신규 UI지원) <--클릭~!! AX1500R, AX1500SR만 다운그레이드 해보시면 됩니다. 이후에도 증상이 동일하다면, 원격 관리 포트를 생성하여 외부 IP 주소, 관리자 계정 및 암호, 포트 번호를 비밀글로 남겨주시기 바랍니다. 원격 공유기 접속 관리 설정 방법 <--클릭~!!

감사합니다.  


안녕하세요 이지메시 잘사용하고 있었는데 펌웨어 업데이트 후 이상해서 문의 남깁니다. 인터넷 SKB 기가라이트 사용하고 컨트롤러(AX8004M)----AX1500R(에이전트1)---AX1500SR(에이전트2) 구성해서 각각 컨트롤러 및 에이전트에서 유선 및 무선 사용하고 있습니다. 펌웨어 업데이트 전까지는 잘 사용했었는데 펍웨어 업데이트 후 이지메시 망구성 모든장치 보기 창을 열면 컨트롤러는 정상적으로 보이나 에이전트 2대는 연결 중으로 계속 확인이 됩니다. 그런데 각각 에이전트에 연결된 장치는 작동은 되는것 같습니다. 단지 망구성 모든 장치보기 창에서 각각 에이전트 작동상태(펌웨어 업데이트 확인 등)가 확인되지 않아서 불편합니다. 컨트롤러는 15.4로, 에이전트는 15.4.2로 업데이트 되었는데 펌웨어랑 관련이 있는건지 확인 좀 부탁드립니다.