안녕하세요~ 고객님, ipTIME 기술팀 입니다. 문의하신 내용에 답변 드리겠습니다. 인터넷 사업자로 부터 할당 받은 IP의 문제일 수 있습니다. 다음의 내용을 참조하여 당사 공유기의 외부 IP를 변경 후 사용해 보시기 바랍니다. - 외부 IP 주소 변경 방법 1. 공유기의 관리툴로 접속합니다. http://192.168.0.1 2. 로그인 후 관리도구를 클릭합니다. 3. 기본 설정 - 인터넷 설정 정보를 클릭합니다. 4. 동적IP 방식을 확인하고 아래 'MAC 주소 변경' 옵션을 체크합니다. 현재 체크가 된 상태라면 마지막 값을 10진수 이하의 다른 값으로 변경합니다. 5. 우측 하단 적용을 클릭하여 연결 상태가 '인터넷에 정상적으로 연결됨'을 확인합니다.

감사합니다.  


최근에 펌웨어 업데이트 후 부터 인거같은데 사무실 인터넷 전화로 걸려오는 해외 전화가 수신이 안됩니다. 일본쪽인데 특히 일본에서 휴대폰으로 한국 사무실전화로 걸면 걸리는데, 일본 사무실에서 한국 사무실로 걸면 전화가 안걸립니다. 사용하던 kt에 전화해봤더니 공유기 문제인거 같다는데 해결방법이있나요? 무역회사라 해외전화가 꼭 필요한데 부탁드립니다.