안녕하세요~ 고객님, ipTIME 기술팀 입니다. 문의하신 내용에 답변 드리겠습니다. PC에 설치된 기존 드라이버를 제거 후 하기의 안내드린 링크를 통해 드라이버를 설치해보시고 문제점이 동일한 경우 다른 PC를 통해 동일 증상이 발생하는지 비교 부탁드립니다. 블루투스 BT50 드라이버 수동 설치 방법 <--클릭~!! 해당 증상과 관련하여 다른 PC나 드라이버 수동 설치를 진행해도 문제점이 동일하다면 환경에서 당사 대표번호로 연락주시어 상담을 받아 보시기 바랍니다. - 고객 지원 상담 전화 - 고객지원실 전화번호 : 1544-8695 평일 오전 10시 ~ 오후 5시 30분 점심 : 오전12시 ~ 오후1시

감사합니다.  


윈10 22H2 19045.5131 사용중이고 해당블루투스 장착후 장치관리자에 드라이버 자동으로 잡히기전까진 Generic bluetooth adapter 표시됩니다 윈도우가 자동으로 드라이버를 잡은후 'Realtek Bluetooth 5.0 Adapter' 라고 인식하고 사이트에서 해당 드라이버 다운후 설치하고 재부팅해도 5.0 그대로입니다 수동으로 폴더안 파일 선택해서 5.3 설치하면 신뢰할수없다고 경고띄우지면 확인누르면 그제서야 5.3으로 표시됩니다. 드라이버설치전이나 5.0으로 잡혀있을경우 블루투스장치 자체가 목록에 안뜨거나 잡히더라도 라디오 듣는것마냥 음질이 떨어지네요