안녕하세요~ 고객님, ipTIME 기술팀 입니다. 문의하신 내용에 답변 드리겠습니다. 담당자를 통해 연락 드려 원격 점검 도와드렸습니다. 현재 스마트 정보상은 특이점은 없어 단독 디스크로 하나씩 연결 후 비교 요청드렸습니다. 만약 3개 하드 모두 이상 없다면 기기쪽 점검도 필요해보입니다.

감사합니다.  


수요일날 원격으로 보시고 하드 장착하지 않을떄는 접속 끊김이 없는것을 확인했는데 하드 장착하고 나니 다시 3분대에서 끊깁니다. 전원표시등은 들어오고 랜,하드 LED 램프는 들어오는데 제품 뒷편 전원 버튼을 눌러도 제품이 꺼지지 않습니다. 장착한 하드는 [SEAGATE] IRONWOLF HDD 8TB ST8000VN002 멀티팩|(3.5HDD/ SATA3/ 5400rpm/ 256MB/ PMR) 1,2,3 베이에 3개 장착했습니다. 현재 공유기 하단에 연결된 상태는 아니며, 엘지 메인 모뎀 - 라우터 (Unifi Dream Machine Pro) - 기가허브 - 랜선 - 사무실 기가허브 - NAS400 이렇게 연결되어 있습니다. 라우터에 바로 NAS400 연결하였을때에도 증상은 동일하였습니다.