귀사의 무선랜카드 AX2000UA 모델을 22년경 구입하여 사용하고 있습니다. 최근 새 PC에서 제품을 옮겨 설치하기 위해 새롭게 설치된 윈도우10에 제품을 연결하여 제품 내에 탑재되어 설치되는 드라이버를 설치하는 도중, windows defender에 의해서 파일이 삭제되며 드라이버 설치가 비정상 종료되었습니다. 이에 귀사의 홈페이지에서 본 제품의 최신드라이버를 다운로드 받아 재설치하였으나, AX2000UA 은 무선랜카드가 아닌 디스크드라이브로만 작동되며(부팅시에도 디스크로 인식), 어떤 usb포드에서도 무선랜카드로 인식되지 않고 있습니다.(usb포트 위치, 버전 무관) 기존에 쓰던 PC(윈도우10)로 다시 옮겨 설치해보니 정상작동하는 것으로 보아 새 PC에 드라이버가 정상 설치가 안되는 것 같습니다. 귀사의 홈페이지에 올라와 있는 본 제품의 모든 드라이버를 받아 수차례 재설치해보아도 문제해결이 되지 않고 있습니다. 문제해결 방법 안내 부탁드립니다. 참고로 비정상작동하는 PC는 새로 윈도우를 설치하여 윈도우10와 기본 드라이버(유선랜 및 그래픽드라이버) 외에는 설치된 프로그램이 일절 없는 상태입니다. 또한 제품 내에서 삭제된 autoinstall.exe 파일을 복구할 수 있도록 파일을 요청드립니다.