안녕하세요~ 고객님, ipTIME 기술팀 입니다. 문의하신 내용에 답변 드리겠습니다. 외부 접속 보안 설정이 사용중으로 전환되어 외부 접속이 안되었습니다. 당사 전화 상담은 오전10시~오후 5시 30분까지 통화 상담이 가능하므로 다른 장애 발생시 동일하게 게시판으로 문의글 남겨주시기 바랍니다.

감사합니다.  


안녕하세요. 외부에서 공유기에 설치된 간이nas, ipdisk 등의 앱은 정상적으로 접속이 되는데요, ipdisk WOL 앱에서 공유기 접속이 안되네요.. wifi 작동시는 되구요. 앞서 Q&A 보니 공유기가 하위에 물려있어서 그렇다고 하는데.. Q&A 답변 보구 이것저것 시도해봐도 안되네요 ㅠㅠ 단자함에 들어온 모뎀- 이 있고, LG 공유기- 에서 PC로 -연결하는 방식이였는데. AX7800M 모델 구입후 LG공유기제거 후 같은 위치 현재 공유기 물리고, 유선으로 연결되어있거든요. Twin IP로 공인 IP 주소 설정을 해도 안되는거같구... 기존에 LG공유기 사용할때는 super DMZ 설정말구 건드린게 없는거 같은데 ㅜ.ㅜ 어렵네유................ 여튼 외부에서 AX7800M 에 물린 SSD 하드는 ipdisk를 통해 정상 접속이 가능. iptime wol 에서 AX7800 선택시 접속이 안됨........ ( wifi 환경에서는 당연히 가능..) 수동접속 추가해봤는데도 안되네요. 어딜 잘못 건드린걸까요. 해결방안좀 찾아주십사 부탁드립니다.