안녕하세요~ 고객님, ipTIME 기술팀 입니다. 문의하신 내용에 답변 드리겠습니다. 남겨주신 증상의 경우 NAS가 설치된 환경, NAS, 장착한 HDD등 여러 요인 중 하나의 문제가 발생되어 나타날 수 있습니다. 관리툴 외 일반 폴더 접속에는 문제가 없는지 확인 부탁드리고 정상이라면 중요 데이터를 백업해주시기 바랍니다. 데이터 백업 후 원인 파악을 위해 다음과 같은 순서로 진행해보시기 바랍니다. 1. NAS 전원을 끄고 HDD를 모두 제거한 상태에서 NAS만 켜서 비교 2. 여분의 HDD가 있다면 장착하여 비교해도 좋습니다. 3. HDD 제거시 접속에 문제가 없다면 HDD를 다시 장착하고 비교 4. 동일 문제가 나타나는 경우 NAS의 RST 구멍을 20초간 눌렀다 떼어 시스템 초기화 후 재설정시 문제가 개선되는지 파악 이 과정을 통해 HDD의 영향을 받는지 NAS의 문제점인지 설정 초기화로 개선가능한지 확인이 가능합니다.

감사합니다.  


iptime nas 도우미 접속관련 하여 nas는 검색 되는데 실행을 하면 500 - Internal Server Error가 뜹니다.