안녕하세요~ 고객님, ipTIME 기술팀 입니다. 문의하신 내용에 답변 드리겠습니다. 공유기가 할당 받은 WAN ip에 대한 문제로 예상됩니다. 아래 참조하여 공유기와 연결된 PC에서 MAC클론 설정 후 기기 전원을 5분 가량 OFF 한 뒤 재부팅하여 동작 비교 바랍니다. MAC 클론(고객인증 방식/케이블 인터넷 사용시) <--클릭~!!

감사합니다.  


안녕하세요 사용환경은 kt 1g 인터넷 사용중입니다. 기존 사용하던 아이피타임 공유기를 ax3008m으로 변경하였습니다 인터넷사용이나 다운로드는 문제없이 사용할 수 있는데 파일업로드(이메일 발송도 포함)가 진행이 되질 않습니다. 공유기를빼고 케이티 모뎀으로 직접 연결하면 정상적으로 업로드가 진행됩니다. 공유기에서 컴퓨터로는 별도의 허브는 없는 상태입니다. 업로드가 왜 안될까요?