안녕하세요~ 고객님, ipTIME 기술팀 입니다. 문의하신 내용에 답변 드리겠습니다. 남겨주신 증상의 경우 공유기 보다는 무선랜카드의 드라이버 버전이 낮아 발생하는 증상이 의심됩니다. 사용중인 무선랜카드 제조사에서 제공하는 최신버전의 드라이버를 설치 하고 이용해주시기 바랍니다. 다른 가족분께서 고객센터 전화상담을 통해 드라이버 업데이트 후 문제가 해결된것으로 조회됩니다.

감사합니다.  


데스크탑을 새로 구매 후 윈도우를 깔았습니다. 유선으로는 인터넷 연결이 가능한데, 무선 랜카드 삽입하면 와이파이를 못잡습니다. 다른 집 와이파이 리스트는 뜨는데 저희집 와이파이만 리스트에 없습니다. 다른 핸드폰이나 노트북에서는 이상없이 잘 사용하고 있습니다. 초기화해봤는데 같은 증상입니다. 어떤 이유일까요?