안녕하세요~ 고객님, ipTIME 기술팀 입니다. 문의하신 내용에 답변 드리겠습니다. 제품 사용에 불편을 드려 사과의 말씀드립니다. 내부 검수시 특이시항이 확인되지 않았기 때문에 특정 조건에서 발생된 문제로 보여집니다. 설정을 백업한 뒤 초기화를 진행할 필요가 있으며, 등록된 번호로 상담원을 통해 연락 드리도록 하겠습니다.

감사합니다.  


와이파이는 잘 되구요. 랜 연결은 되어 잇는데... 인터넷 연결 안됨 이라고 윈도11에서 나오네요. 나스랑 네트워크는 잘되요. 펌웨어 다운그레이드 하면 제대로 되구요. ** 이상 없는 펌웨어 버전 [펌웨어] ipTIME 공유기 펌웨어 15.02.2 (iUX 3.0 신규 UI지원) ** 문제 있는 펌웨어 확인 된것만. [펌웨어] ipTIME 공유기 펌웨어 15.02.4 (9개 제품) 배포 [펌웨어] ipTIME 공유기 펌웨어 15.03.6 (iUX 3.0 신규 UI지원) 15.02.4 업데이트 후 안되서 다시 15.02.2로 변경. 오늘 15.03.6 업데이트 후 또 안되서 다시 15.02.2로 변경. 위 건 확인 부탁드립니다.