안녕하세요~ 고객님, ipTIME 기술팀 입니다. 문의하신 내용에 답변 드리겠습니다. 제품이 정상 입고 되어, 검수가 완료되면 A/S 담당자를 통해 유선 안내를 드리도록 하겠습니다.

감사합니다.  


아래 AX3000 기기 점검 건으로 어제 (11월 21일 목) 제품을 로젠택배 선불로 발송 했습니다. 오늘 쯤 받으실 것으로 예상하고 있고, 택배안에 받을 주소를 따로 포스트잇으로 드렸으니, AS후 반송 시 참고 부탁 드립니다. 제품 무상보증기간인지 확인이 안되어(ipTIME 홈피 내 확인 시스템에 입력해도 기간이 안떠서), 확인을 부탁 드립니다. 구매일은 23년 12월 16일로, 카드영수증 캡쳐본은 가지고 있습니다 감사합니다. ------------------------------------------------------- 안녕하세요 고객님, ipTIME 기술팀 입니다. 문의하신 내용에 답변 드리겠습니다. 담당자를 통해 유선 진행을 도와드리도록 하겠습니다. 현재 외부 환경에 계신 관계로, 환경에서 통화가 불가하시어, 제품 입고 통해 점검해드리기로 하였습니다. 구매하신 지 한달 이상 ~ 무상보증기간 내 제품인 경우 편도 택배비를 부담해 주셔야 하오니 아래 링크에서 무상보증기간 여부를 확인해 주시기 바랍니다.