안녕하세요~ 고객님, ipTIME 기술팀 입니다. 문의하신 내용에 답변 드리겠습니다. 일전에 당사로 입고 하셨을때 카메라 동작에 대한 확인과 함께 TEST용 SD카드로 정상 동작도 확인하였습니다. 문의 주신 증상의 경우 장착된 SD카드의 쓰기 오류로 예상되며, 해당 SD카드는 PC에 연결하여 포맷 및 쓰기가 가능한지 확인이 필요해보입니다. 또한 여분 SD카드가 있다면 다른 SD카드를 C500에 장착 후 재부팅 한 뒤 동작 비교 요청 드립니다.

감사합니다.  


1. 화면이 가로로 흰선이 지직거립니다. 2. 컨트롤로 카메라 움직이면 약 1초 움직이다가 작동이 완전 멈추고, 한참 뒤에 재시동? 하는 듯한 현상 3. sd카드 있는데 녹화도 안되어 있고 카드가 없다고 나오는 증상입니다. 4. 전원을 껏다 켰을때 네트워크 잡는데 오래거립니다. 리셋도 해보고, 앱에서 공장 초기화 해봐도 같은 증상입니다. 위 내용으로 a/s 보냈었습니다. 전원 불량이라고 하면서 어댑터 교체해서 보내주겠다고 전화가 왔고 받아서 설치 해보니 1. 용량이 1기가로 잡힘 2. 영상 저장이 안되고 있음. 이런 증상이 있습니다.