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제  목문의 답변드리겠습니다.
이름고객지원실
제품명A7004M
인터넷 회선SKB 기가슬림
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안녕하세요~ 고객님, ipTIME 기술팀 입니다. 문의하신 내용에 답변 드리겠습니다. 첨부해주신 로그의 84:B8:B8:B8:A5:3E MAC주소는 Motorola 제조사의 장비로 추측됩니다. 모터롤라 제조사의 장비가 내부망에 있다면 임시 제거 후 증상이 나아지는지 비교가 필요해보입니다.

감사합니다.  


해당 로그를 파일로 첨부했습니다. 연결은 SKT modem -> iptime A7004M -> PC SKT modem -> iptime A7004M -> maxio QD16A 스위칭 허브 -> Extender Giga 2 이렇게 공유기에서 한개는 2포트는 PC로, 1포트는 허브를 통해 Extender Giga 2로 유선으로 연결되어 EasyMesh 구성을 하였습니다. 그런데 해당 로그가 계속 남고 테블릿(갤럭시탭 A8)으로 영상회의를 할때 네트워크가 순간적으로 멈추면서 회의어플에서 튕기는 현상이 반복됩니다. 로그상에 끊기는 장비가 무엇인지는 잘 모르겠지만 저 장비가 문제인건지, 아니면 다른문제를 찾아야하는지 혹시 문제를 찾을 방법이 있는지 문의드립니다.


[2024-11-22 10:16:07]
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