안녕하세요~ 고객님, ipTIME 기술팀 입니다. 문의하신 내용에 답변 드리겠습니다. 현재 간이나스 통한 미디어서버 운용 시, DB업데이트는 연결 된 외장하드 및 해당 파일 속성들에 대한 동작이므로, 몇가지 확인이 필요합니다. 첫번째 HDD 동작에 대한 문제점인지 확인이 필요합니다. 여분의 USB메모리등을 보유하고 계신 경우 연결 된 외장하드의 동일 미디어파일들을 여분 메모리에 옮기시어, 동일하게 수동 DB업데이트 시 문제점이 있는지 확인해보시기 바랍니다. 두번째 미디어폴더에 있는 파일들의 속성 문제에 대한 확인이 필요합니다. 현재 연결 된 외장하드에서 새로운 폴더를 생성하시어 미디어파일로 지정 후, 정상적인 영화등의 파일을 새로 넣고 DB업데이트를 비교해보시기 바랍니다. 만일 두가지 모두 동일 증상인 경우 펌웨어를 다운그레이드 후, 정상동작 여부를 비교해주시기 바랍니다.

감사합니다.  


최근 펌웨어 업데이트 한 후로 미디어DB 수동 업데이트를 하면, 기존에는 정상적으로 업데이트가 되었던 동영상 파일들도 갑자기 업데이트 중에 똑같은 한 파일에 멈춰서 진행이 안됩니다. 정상적으로 업데이트 되는 파일들도 확인에 시간이 더 오래걸립니다.