안녕하세요~ 고객님, ipTIME 기술팀 입니다. 문의하신 내용에 답변 드리겠습니다. 1. 직접 수동 업데이트를 통한 버전을 내리는것은 문제가 되지 않습니다. 2. 15.03.6 버전 업데이트시 인터넷 연결에 대한 문제가 발생하시는 상태로 보여지며 문제점 파악을 위해 가능하시다면 아래의 링크를 참고하시어 원격관리 포트 설정 후 원격 관리포트 정보, 관리자 계정과 암호를 남겨주시면 당사에서 공유기를 접속하여 문제점을 확인해보도록 하겠습니다. 번거로우시겠지만 설정 후 비밀글로 회신 부탁드립니다. 원격 공유기 접속관리 설정방법 <--클릭~!! 정보 제공이 어려우신 경우 현재 버전을 사용하여 주시고 당사에서 해당 제품의 최신버전에서 특이사항 발생여부를 파악하여 문제점이 있다면 다음 버전에 수정드릴 수 있도록 하겠습니다.

감사합니다.  


15.3.2 펌웨어를 이용중입니다. 몇일전에 새로운 펌웨어 공지가 떴길래, 자동으로 펌웨어 업을 진행 시켰습니다. 펌웨어 업데이트 성공 메시지를 보고 확인을 했는데, 인터넷 접속이 안되었습니다. 그래서, 핸드폰을 활용해서, 15.3.2 펌웨어를 다운받아 다시 설치를 했고, 현재 접속중입니다. 혹시나 해서, 다시 15.3.6 으로 업데이트를 해봤습니다. 역시 접속이 안됩니다. 재차 15.3.2 로 다운해서 사용중입니다. 15.3.2 펌웨어 상태에서, 셋업화면의 펌웨어 복구도우미 버튼을 클릭해봤는데, 도우미를 다운받을수 없었습니다. ( V3 사용중인데, 백신에서 거부하는건지.... 아니면 다른 이유인지.... ) 1. 펌웨어 업그레이드 게시판에서 수동으로, 이전버전의 폄웨어로 다운그레이드 하는것에 별다른 문제가 없는건가요? 2. 현재, 15.3.6 이 검색되었다고 나오는데, 인터넷 연결이 끊어지기에 업그레이드를 하지 않고 있습니다. 해결 부탁드립니다.