보드 교체된 장비를 받았지만 문제가 여전했고, 어댑터 교체 후 정상인 것으로 보여 좀 더 테스트 해보기로 했습니다. 그러나, 하루는 연결되어 있던 IP카메라가 다음날에는 다시 연결이 끊어져 있었습니다. [연결 문제가 발생하는 장비] 1) 하루에 한번 새벽 시간대 끊김 발생: IP카메라, 구글 스피커 낮 시간대에는 연결을 유지하나 01시에서 05시 사이 시간대에 끊김이 발생함 google 스피커는 끊김 후 다시 연결이 되어 동작을 하나, 카메라는 연결이 끊긴 상태로 유지됨. 2) 수시 끊김 발생: Awair 장비 공기질 측정 기기 : 펌웨어를 구UI 마지막 버전으로 변경했다, 다시 최신 펌웨어 버전으로 변경 후에는 발생하지 않았음 : 한시간에 한번 꼴로 끊김 발생 : 제조사 홈페이지에 n only 모드에서는 연결이 끊길수 있으며, b,g,n 모드 설정을 권고하고 있음 3) 간헐적 끊김 발생 : 샤오미 천장등 : 가끔씩 연결이 끊어져 있음. 공유기 재부팅 후 연결됨 [추가 테스트 내용] 1. 잘 되고 있는 기존 공유기의 어탭터 사용 하루는 IP카메라 연결이 끊어지지 않았으나, 다음날 다시 연결이 끊어졌음. 어댑터 문제는 아닌것으로 보임 2. 기기 초기화 Awair 장비와 IP카메라 초기화 실행 개선 사항 없음. 3. 공유기 펌웨어 다운그레이드 14.29.4 버전으로 펌웨어 다운 그레이드. 혹시나 해서 이전 ui 버전의 마지막 버전 적용 b,g,n 으로 설정, 이후 awair 의 끊김 현상은 않음. 그러나 새벽 시간대 장비 연결 끊김 현상은 그대로임 4. IP카메라 고정 IP 설정 카메라 설정 프로그램으로 IP 를 고정으로 사용 새벽 시간대 장비 연결 끊김 현상은 그대로임 무선랜 관리의 MAC주소 관리 화면에 들어가보면, IP카메라가 새벽에 끊김 이후에 다시 연결되어 계속 연결이 되어 있는 상태로 보입니다. 그러나 실제로는 해당 IP로 ping 도 안되고 카메라 관리 페이지에서 연결이 끊어진 상태입니다. 그리고 테스트를 하느라 관리 폐이지를 수시로 열어봤는데, 가끔식 페이지 내용을 출력할수 없다고 메시지가 뜨거나, 로딩이 오래 걸리는 경우가 있었습니다. 또, 갑자기 로그아웃이 되는 경우도 간혹 있었습니다. ------------------------------------------------- 안녕하세요~ 고객님, ipTIME 기술팀 입니다. 문의하신 내용에 답변 드리겠습니다. 제품 사용에 불편을 드려 사과 말씀드립니다. 다른 공유기로 동작에 문제가 없다면 어댑터나 공유기의 문제일 수 있습니다. 등록된 번호로 상담원을 통해 연락드리도록 하겠습니다. 감사합니다. 안녕하세요. 지난달에 AX6000M 공유기를 구매하여 교체한 이후에 wifi 연결 기기들에 문제가 있어 문의드립니다. 아래 상황에서 시도해볼 방법이 있는지 문의 드립니다 ‐----------------------------------------------- AX6000M 모델 사용 시 wifi 연결 안정성이 떨어지는 것으로 보임 A8004T-XR 모델을 사용할 때는 없었던 증상. 새로 공유기 구매하고 A8004T-XR 모델은 부모님 댁에 설치 새로운 공유기로 설치한 이후에 기존 기기에서 wifi 연결 후 연결이 끊어지거나 인터넷이 안되는 현상이 있음 구매 일자 : 2024.09 설치 환경 : 25평 아파트 설치 위치 : 거실 TV 뒷 편 (기존 공유기와 동일 위치) WIFI 구성 : 2.4ghz, 5ghz 각각 하나의 ssid 사용 기기 펌웨어 : 2024.10.20 기준 최신 펌웨어 적용되어 있음 접속 기기 수 : 유무선 32개 중 무선 접속 기기 27대 장비 종류 : - 스마트폰, 태블릿, - IP카메라, Google AI스피커/디스플레이 - IoT 기기 : 스마트전등(거실 및 안방 천장 메인등), IoT 허브, 보일러 조절기, 전력측정기 [증상] : - IP 카메라 - 2.4g 연결 + 거실 천장에 설치되어 있음 + IP카메라가 wifi 연결 이후 시간이 지나면 연결이 끊어져 있음 + 공유기를 재시작하면 다시 연결됨. 그러나 시간이 지나면 다시 연결이 끊어져 있음. 하루 이상 연결 유지된 적이 없음 + IP카메라 모델 : 브이스타캠 VF - Google AI 스피커(구글홈 미니, 구글 오디오) (2.4g 연결) + 아이방에 있음. 방문은 열어 놓고 생활함 + wifi 연결을 찾지 못한다는 메시지가 가끔 발생 - Google AI 디스플레이(구글 네스트 허브) (5g 연결) + 이 기기는 거실이 아닌 다른 방에서 사용됨. + 아래 두 증상이 간헐적으로 나타남 + wifi 는 연결되어 있으나 인터넷 연결이 되어 있지 않다고 표시됨 + wifi 를 찾지 못한다는 내용이 표시됨 [조치 내역] : 1) 공유기 재부팅 - 설정에서 재부팅. - 공유기 전원 분리 후 연결 2) 2.4g wifi 설정 변경 - 채널 변경 - 채널 자동 -> 수동으로 찾기 후 변경 3) 2.4g wifi 설정 변경 - 모드 변경 - ax 호환성 문제인가 싶어 2.4g wifi 설정을 ax 대신 n 으로 설정 4) 2.4g wifi 설정 변경- 채널 크기 변경 - 채널 크기를 20Mhz 로 변경 5) 공유기 초기화 - 위의 설정 변경 이후에도 증상이 발생하여 공유기 초기화 - 증상은 여전히 발생함 [비교] : 10월 20일 오전 8시에, A8004T-XR 이전에 사용했던 "A3004" 공유기가 있어 AX6000M 대신 설치함. 하루지난 현재까지 증상이 발생하지 않음.