안녕하세요~ 고객님, ipTIME 기술팀 입니다. 문의하신 내용에 답변 드리겠습니다. 첨부주신 이미지의 어댑터는 당사가 판매하는 어댑터가 아닙니다. 영상으 내용으로 보아 부팅이 정상적으로 되지 않는 상황으로 보여집니다. 현재 사용하시는 통신사 제공 셋탑박스나 공유기의 어댑터를 임시로 당사 공유기에 인가하여 동작여부 비교를 통해 어댑터 혹은 공유기 본체의 문제점을 확인 할 수 있습니다. 등록된 번호로 상담원 통해 자세한 안내를 도와드리도록 하겠습니다.

감사합니다.  


어댑터를 새로 구매했습니다(기존 어댑터 분실) 12V 1A 구매, 이사오기전까지 작동 잘 됐는데, 전원이 안켜짐? 불빛이 이상하고, 작동이 안됩니다. 영상 첨부합니다 조치방법 알려주시면 감사하겠습니다. *영상 7초에 보시면 전원을 켰을때, 불빛이 다 들어오는게 아닌게 보입니다. 또한 이후 전원을 켜더라도 불빛이 전체 꺼지고, 조금 있다가 일부만 켜졌다고 다시 꺼지는 현상입니다 첨부파일2는 현재 사용중엔 어댑터 입니다