안녕하세요~ 고객님, ipTIME 기술팀 입니다. 문의하신 내용에 답변 드리겠습니다. 남겨주신 내용만으로는 정확한 문제점 확인이 어렵습니다. 현재 사용하시는 ddns 정보로는 인터넷을 이용한 외부접속에 특이사항이 없는 상태입니다. 가능하시다면 네트워크 드라이브를 삭제 후 다른 경로로 재추가하시어 동작을 비교해보시고 ipDISK Drive 접속과 관련하여서는 나스 관리툴 - 서비스 관리 - ipDISK DDNS 서비스에서 다시등록 버튼을 통해 갱신 후 동작을 비교해보시기 바랍니다. 문제가 해결되지 않는 경우 환경에서 대표번호로 연락주시어 상담을 받아 보시기 바랍니다. -고객지원상담전화 고객지원실 전화번호 : 1544-8695 평일 오전 10시 ~ 오후 5시 30분 점심 : 오전12시 ~ 오후1시

감사합니다.  


현재 윈도우11에서 네트워크 드라이브연결로 추가하여 잘사용중이였습니다. 오늘 컴터를 키고 보니까 연결이 해제되어 있어 다시 연결 하려고 보니까 첨부파일 1번같이 엑세스 거부가 뜹니다. ipdiskdrive 프로그램으로 ipdisk 서비스 인터넷 연결로 서버연결시 첨부파일 2번처럼 나오구요 ipdiskdrive 프로그램으로 FTP 서버연결(주소 직접입력)으로 연결시에는 잘 접속됩니다 핸드폰으로 ipdisk앱으로 연결시도시에는 ipdisk.co.kr과 FTP 전부 잘접속됩니다..