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QnA
제  목문의 답변드리겠습니다.
이름고객지원실
제품명A3MU
인터넷 회선 
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안녕하세요~ 고객님, ipTIME 기술팀 입니다. 문의하신 내용에 답변 드리겠습니다. 별도 부품을 판매 및 제공은 하고 있지 않아, 양해 말씀드립니다. 플러그쪽 콘센트 꼽는 부위가 파손 된 경우 수리는 가능하며, 제품 입고 통해 수리가 가능합니다. 비용은 5500원이며, 왕복 택배비용은 별도입니다. - A/S 보내실 곳 - 주소: 경기도 용인시 기흥구 보정동 1197-1 벤포스타2빌딩 6층 ipTIME 우편번호: 16897 전화번호: 02-1544-8695 보내실 때에는 메모지에 성함, 연락처, 받으실 주소, 간략한 증상을 기재한 뒤 동봉하여 보내주시기 바랍니다. - 배송비 규정 - 지정 택배사: 대한통운 (1588-1255) 구매 후 1개월 이내 고장 시 입,출고 비용 당사 부담 (지정택배사 이용, 영수증 사본 첨부하는 조건) 무상 A/S 기간 내의 제품 입고는 사용자 부담, 출고는 당사 부담. 보증기간이 지난 제품의 입,출고 비용 모두 사용자 부담 하자가 없는 제품을 단순 점검차 보낼 시 입,출고 비용 모두 사용자 부담. #지정택배사를 이용하시면서 현금 3,000원을 동봉하고, 착불로 보내주시면 가장 저렴하게 입고되니 참고하시기 바랍니다.

감사합니다.  


플러그쪽 검정색 하우징만 교체하면 될거같은데요 수리비가 비쌀꺼같긴합니다만.. 하우징만 따로 구할 순 없을까요 납땜은 제가 할.수 있거든요


[2024-11-13 16:26:09]
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C500 VMS 네트워크 끊김
안녕하세요, 랜 연결 관련하여 질문이 있습니다.
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