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제  목문의 답변드리겠습니다.
이름고객지원실
제품명A604SE
인터넷 회선KT 광랜
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안녕하세요~ 고객님, ipTIME 기술팀 입니다. 문의하신 내용에 답변 드리겠습니다. 남겨주신 증상이 펌웨어 업그레이드 발생한 문제라면 아래 링크를 참조해서 펌웨어 다운그레이드 후 정상 동작 가능 여부를 확인 부탁드립니다. A604SE 15.03.2 펌웨어 펌웨어 다운그레이드 방법

감사합니다.  


정상적으로 잘 사용하던 상태였는데 최신 버전 15.03.6 으로 업데이트하고 동작에 문제가 생겼습니다. 특징 : WIFI 는 잘 접속됨. 유선 인터넷 연결이 안됨. 공유기 초기화 해도 안됨. 해결 방법 : 관리페이지 > 설정 마법사를 이용하면 다시 유선 인터넷이 활성화됨. 모든 전원 종료하고 다시 켜면 또 유선 인터넷만 연결이 안됨. WIFI는 문제없음. 유선 랜은 자동 할당 방식이고 특별한 설정이나 변경없이 기본으로 사용중. 요약 >>> 펌웨어 업데이트 최신으로 진행하고 유선 인터넷 연결이 안됨. wifi는 정상. 설정에서 초기화 진행하여도 안됨. 간편 설정 마법사를 통하여 설정하면 유선 사용 가능. 공유기나 pc 전부 다 끄고 다시 키면 똑같은 증상.


[2024-11-13 10:05:19]
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