안녕하세요~ 고객님, ipTIME 기술팀 입니다. 문의하신 내용에 답변 드리겠습니다. 문의 주신 증상의 경우 어댑터 문제 혹은 본체 문제가 있을 가능성이 있습니다. 아래 보증 기간 확인 후 본체, 어댑터, USB케이블 포함하여 택배 선불로 보내주시면 기기 점검이 가능합니다. 보증기간 검색 <<--클릭~!! - A/S 보내실 곳 - 주소: 경기도 용인시 기흥구 죽전로 15, 6층 ipTIME 우편번호: 16897 전화번호: 02-1544-8695 보내실 때에는 메모지에 성함, 연락처, 받으실 주소, 간략한 증상을 기재한 뒤 동봉하여 보내주시기 바랍니다. - 배송비 규정 - 지정 택배사: 대한통운 (1588-1255)구매 후 1개월 이내 고장 시 입,출고 비용 당사 부담 (지정택배사 이용, 영수증 사본 첨부하는 조건) 무상 A/S 기간 내의 제품 입고는 사용자 부담, 출고는 당사 부담. 보증기간이 지난 제품의 입,출고 비용 모두 사용자 부담 하자가 없는 제품을 단순 점검차 보낼 시 입,출고 비용 모두 사용자 부담. #지정택배사를 이용하시면서 현금 3,000원을 동봉하고, 착불로 보내주시면 가장 저렴하게 입고되니 참고하시기 바랍니다.

감사합니다.  


요새 증상이 1. 화면이 가로로 흰선이 지직거립니다. 2. 컨트롤로 카메라 움직이면 약 1초 움직이다가 작동이 완전 멈추고, 한참 뒤에 재시동? 하는 듯한 현상 3. sd카드 있는데 녹화도 안되어 있고 카드가 없다고 나오는 증상입니다. 4. 전원을 껏다 켰을때 네트워크 잡는데 오래거립니다. 리셋도 해보고, 앱에서 공장 초기화 해봐도 같은 증상입니다.