안녕하세요~ 고객님, ipTIME 기술팀 입니다. 문의하신 내용에 답변 드리겠습니다. 제품 사용에 불편을 드린점 사과말씀 드립니다. 문제점 파악을 위해 가능하시다면 아래의 링크를 참고하시어 원격관리 포트 설정 후 원격 관리포트 정보, 관리자 계정과 암호를 남겨주시면 당사에서 공유기를 접속하여 문제점을 확인해보도록 하겠습니다. 번거로우시겠지만 설정 후 비밀글로 회신 부탁드립니다. 원격 공유기 접속관리 설정방법 <--클릭~!! 만약 제공이 어려우신 경우 우선 메인 공유기 AX7800M 제품만 직전 버전 15.03.2 펌웨어로 수동 업그레이드를 통해 동작을 비교부탁드립니다.

감사합니다.  


안녕하세요 이번 펌웨어 업데이트 이후로 인터넷을 하고 있으면 마치 공유기가 멈춘것처럼 인터넷이 전혀 안되는 순간(하얀화면, 이미지 등 로딩 없음)이 빈번하게 발생합니다 현재 AX7800M을 메인으로 하고 A8004T 메쉬구성 하고 있습니다 확인 부탁드리며, 혹시 해결에 시간이 오래 걸릴것 같으면 버젼 롤백에 대한 방법 안내 부탁드리겠습니다 감사합니다