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QnA
제  목문의 답변드리겠습니다.
이름고객지원실
제품명AX1500R
인터넷 회선KT 기가
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안녕하세요~ 고객님, ipTIME 기술팀 입니다. 문의하신 내용에 답변 드리겠습니다. 공유기에 유선 연결 시에는 끊김 증상이 발생되지 않는다면 아래 링크를 참고하여 WiFi 이름과 채널을 변경하여 동작 비교 부탁드립니다. 5GHz의 경우 DFS채널을 제외한 채널로 변경 해주시고, 2.4G의 경우 1~11번 사이에서 변경해주시기 바랍니다. 채널 변경 시 WiFi 이름 또한 현재 설정된 것이 아닌 다른 이름으로 변경하여 새로 연결을 시도해보시기 바랍니다. ipTIME 공유기 무선 설정 수동 변경 방법 <--클릭~!! 이후에도 증상이 동일하다면 이전 문의글의 안내와 같이 제품과 어댑터를 함께 입고해주시면 기기의 문제인지 꼼꼼히 점검 후 연락드리겠습니다.

감사합니다.  


저와 동일한 증상을 겪고 계시는 분들이 제법 있네요. 1~2일에 한번씩 무선인터넷 끊김. 유선인터넷은 됨. 이 상태에서 재 연결 시도하면 "패스워드가 일치하지 않습니다." 수리 맡기면 상기 증상이 해결될까요? 아니면 그냥 다른 모델이나 회사 제품으로 구입해야 될까요? 수리 이후에도 증상 개선이 안됐다는 게시물을 봤거든요.


[2024-11-08 16:35:01]
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