안녕하세요~ 고객님, ipTIME 기술팀 입니다. 문의하신 내용에 답변 드리겠습니다. 남겨주신 제품의 모델명으로 검색시 Wi-Fi 표준: IEEE 802.11b/g/n 을 지원하므로 공유기의 2.4GHz 모드 변경을 통해 비교가 필요해 보입니다. 공유기 관리페이지로 접속하여 로그인 후 관리도구 - 무선랜 관리 - WiFi 고급 설정 - 2.4GHz 고급 네트워크에서 모드를 11n으로, 채널 크기를 20으로 변경 후 '적용'을 눌러 해당 장비에서 무선 신호가 검색되는지 확인해보시기 바랍니다. 이후에도 증상이 동일하다면 아래의 링크를 참고하시어 2.4GHz 신호의 무선 채널을 변경하여 비교해주시기 바랍니다. ipTIME 공유기 무선 설정 수동 변경 방법 <--클릭~!!

감사합니다.  


Matter 16A 와이파이 스마트 소켓을 구입하여 스마트싱스를 통해 연결을 하려 하였지만 지원하는 네트워크 검색에서 List에 표시가 되질 않습니다. 참고로 다른 휴대폰의 핫스팟을 이용해 연결을 하였더니 이상없이 연결 되고 작동하는 것을 확인 하였고, 옆집의 공유기는 이상없이 List에 뜨는 것을 보아 스마트 소켓 불량은 아니며, 공유기의 문제 같습니다. 현재 최초 구매후 특별한 설정 없이 SSID 및 비밀번호만 설정하여 사용 해 온 상태이며, 혹시나 하는 마음에 Reset 버튼을 눌러 공유기를 초기화 해 보았지만, 동일하게 스마트싱스 내에서 검색이 안됩니다.