안녕하세요~ 고객님, ipTIME 기술팀 입니다. 문의하신 내용에 답변 드리겠습니다. 제품 사용에 불편을 드려 사과 말씀드립니다. 문의하신 NAS의 전원 버튼은 딥 스위치로 현재 상태가 버튼이 눌리지만 동작을 하지 않는지 눌렀을때 느낌이 없는지 없는지 확인이 필요합니다. 버튼을 눌렀을때 느낌이 정확하게 있는 상태라면 PCB 보드 문제나 스위치의 불량 가능성이 있으며, 눌르는 느낌이 상대적으로 덜한 경우 케이스 변형일 수 있으며, 이때에는 평소보다 조금 강한 압력으로 스위치를 수직으로 누르시면 스위치 버튼이 교정되어 정상적인 사용이 가능합니다.

감사합니다.  


안녕하세요. NAS2e 자료를 별도 HDD에 데이터 이관하는 작업을 하고 있습니다. 지난 10/28일에 관리자페이지 접속때문에 택배로 A/S를 한번 받았습니다. 이번에 발생한 문제는 전원 버튼 입니다. 전원버튼이 눌러지지 않거나, 눌러져도 다시 리턴이 되지않고 계속 눌러져 있는 상태가 지속됩니다. 그래서 잠깐 전원이 켜졌다가도, 꺼지기를 반복하고 있습니다. 이거 우여곡절이 너무 많고 산넘어 산이네요. 스트레스 엄청 받습니다. 해결방안은 답글만 주세요.