안녕하세요~ 고객님, ipTIME 기술팀 입니다. 문의하신 내용에 답변 드리겠습니다. 제품을 이용하는데 불편을 드려 사과 말씀드립니다. 전원이 들어오지 켜지지 않는다면 공유기의 문제이거나 어댑터의 문제로 어댑터의 경우 10,000원 공유기의 문제면 최대 69,000원의 비용이 발생될 수 있습니다. ( 왕복 배송비 별도) 다만 정확한 유상 서비스 금액은 검수 후 답변이 가능함으로 점검을 희망하신다면 이름, 전화번호, 증상을 메모하여 선불 택배로 제품을 발송해 주시기 바랍니다. 제품이 도착하는데로 확인 후 연락을 드리도록 하겠습니다. *보내실곳 경기도 용인시 기흥구 죽전로 15 [보정동] 6층 (구 : 경기도 용인시 기흥구 보정동 1197-1번지 6층 EFM Networks) -우편번호 : 446-913 -전화번호 : 1544-8695 / 070-7549-0100

감사합니다.  


안녕하세요. A8004T 아답터의 전압이 12V로 출력되나 기기의 전원이 들어오지 않습니다. 다른 아답터로 연결해도 불이 안들어오네요 WIFI 신호도 전혀 잡히지 않구요. 보증기간은 이미 지난 상태입니다. 어떤 부분에 대한 고장이며, 수리 비용이 어떻게 되나요?