안녕하세요~ 고객님, ipTIME 기술팀 입니다. 문의하신 내용에 답변 드리겠습니다. 기재해주신 증상은 6GHz 주파수를 AX8004M은 지원하지 않기 때문에 나타나는 현상입니다. (에이전트에 6GHz 지원 공유기가 연결되는 경우 장치 없음 문구가 사라지게 됩니다.) AX8004M 은 WiFi6 5GHz로 동작하며 스마트폰이 WiFi6 를 지원한다면 5GHz로 연결시 WiFi 6로 자동 연결됩니다. 6GHz 지원 제품은 AX5400BCM-6E, AX7800M-6E, AX11000-6E, BE19000 입니다.

감사합니다.  


안녕하세요 AX8004M Mesh 설정 사용중이고 기본설정에서 2.4/5/6 별 무선 밴드가 나오는데 6G 무선 밴드 (장치 없음) 이렇게 확인이 됩니다. 무선기기에서도 네트워크가 WIFI 6 사용중이라는게 안뜨는데 전에는 WIFI6 잘됬었거든요. 확인 부탁드립니다.