안녕하세요~ 고객님, ipTIME 기술팀 입니다. 문의하신 내용에 답변 드리겠습니다. 등록된 번호로 연락드렸으나 통화가 되지 않아 답변드립니다. 현재 남겨주신 주소로 조회시 외부 접속을 위한 HTTP, FTP 포트가 닫혀있는 상태입니다. 외부 접속이 불가한 경우 포트 차단으로 문제가 발생되었을 가능성이 높습니다. 먼저 나스와 연결된 공유기 설정화면으로 접속해보시기 바랍니다. 192.168.0.1로 접속해서 기본설정 -> 시스템 요약정보에 보면 외부IP주소를 확인하실 수 있는데 이 부분이 만약 192.168.xxx.xxx, 172.30.xxx.xxx 와 같이 되어있으면 상단에 다른 공유기가 있다고 판단하실 수 있습니다. 이렇게 확인이 되었다면 상단 통신사 공유기에서 ipTIME공유기의 외부IP주소로 DMZ설정을 하시면 모든 포트가 개방이 되니, 이후 NAS 관리툴-> 서비스 관리 -> ipDISK DDNS 서비스 메뉴에서 다시 등록 버튼을 눌러 등록 상태가 '등록됨'으로 바뀌면 외부접속이 가능합니다. (*자세한 설정 방법은 통신사 공유기쪽의 지원을 받아 보시기 바랍니다.)

감사합니다.  


금요일 오전까지 잘쓰다가 오후부터 접속이 저렇게 뜨면서 접속 되지 않습니다. 컴퓨터가 5대가 있는데 모든 컴퓨터가 접속이 안되고 있습니다. 서버주소는 : brainsoop.ipdisk.co.kr 입니다.