안녕하세요~ 고객님, ipTIME 기술팀 입니다. 문의하신 내용에 답변 드리겠습니다. 전화로 안내드렸던 것처럼 사용하시는 외장하드의 절전모드가 있다면 비활성화 후 이용해 보기로 하셨습니다.

감사합니다.  


안녕하세요 AX6000M에 2테라짜리 외장하드를 연결하여 간이 NAS로 사용하고 있는 중입니다. 그런데 접속이 불안정합니다. 어느때는 무난하게 접속이 되고 당연히 파일 송수신도 가능한데 또 어떨때는 서버에 접속할 수 없다는 메시지가 뜨고 그럴때면 한참동안 계속 접속이 안됩니다. 이런 경우에는 어떤걸 확인해봐야 하나요? 외부 FTP 프로그램, ipDisk 프로그램 모두 동일 증상입니다. 펌웨어는 최신으로 업데이트 해놓은 상태입니다. 공유기는 벽에서 나오는 랜포트에 직접 연결되어 있는 상태이며 유선으로 다른 PC 등에 연결되어 있진 않습니다.