안녕하세요~ 고객님, ipTIME 기술팀 입니다. 문의하신 내용에 답변 드리겠습니다. 공유기가 동작하지 않는 상태이며, 유선 연결 가능한 PC가 있다면 아래 복구 도우미 프로그램을 통해 복구 시도가 가능합니다. 펌웨어 복구도우미 <<--클릭~!! 복구 도우미를 시도해도 CPU LED가 깜빡거리지 않는다면 보증기간 확인 후 본체와 어댑터를 택배 선불로 보내주시면 기기 점검이 가능합니다. 보증 기간이 지난 제품의 경우 수리비용과 왕복 택배비가 발생될 수 있는 점 참고 부탁드립니다. 보증기간 검색 <<--클릭~!! - A/S 보내실 곳 - 주소: 경기도 용인시 기흥구 죽전로 15, 6층 ipTIME 우편번호: 16897 전화번호: 02-1544-8695 보내실 때에는 메모지에 성함, 연락처, 받으실 주소, 간략한 증상을 기재한 뒤 동봉하여 보내주시기 바랍니다. - 배송비 규정 - 지정 택배사: 대한통운 (1588-1255)구매 후 1개월 이내 고장 시 입,출고 비용 당사 부담 (지정택배사 이용, 영수증 사본 첨부하는 조건) 무상 A/S 기간 내의 제품 입고는 사용자 부담, 출고는 당사 부담. 보증기간이 지난 제품의 입,출고 비용 모두 사용자 부담 하자가 없는 제품을 단순 점검차 보낼 시 입,출고 비용 모두 사용자 부담. #지정택배사를 이용하시면서 현금 3,000원을 동봉하고, 착불로 보내주시면 가장 저렴하게 입고되니 참고하시기 바랍니다.

감사합니다.  


안녕하세요. 아이피타임 A2004MU 공유기를 사용하고 있습니다. 어느순간부터 공유기가 작동하지 않아 살펴봤더니 전원과 CPU에만 불이 켜져있고 다른 어떤반응도 없습니다. (깜빡이는게 아니고, 2곳에만 불이 켜져 있습니다.) 리셋 버튼을 눌러봐도 아무런 반응이 없네요. 왜 그런건지, 조치는 어떻게 해야하는지 알려주시면 감사하겠습니다.