안녕하세요~ 고객님, ipTIME 기술팀 입니다. 문의하신 내용에 답변 드리겠습니다. 기존 공유기에 램프가 정상적으로 들어오며 인터넷이 되지 않았던 부분이라면 ip문제였을 가능성이 있습니다. 보내주시기 전 기존 공유기에 연결 한 뒤 아래 참조하여 MAC클론 설정 후 기기 전원을 5분 가량 OFF 한 뒤 재부팅하여 동작 비교 바랍니다. MAC 클론(고객인증 방식/케이블 인터넷 사용시) <--클릭~!! 공유기 점검은 아래 참조하여 택배 선불로 보내주시면 점검 가능하며, 어댑터 정상동작 여부를 확인했다면 본체만 입고하셔도 무관합니다. - A/S 보내실 곳 - 주소: 경기도 용인시 기흥구 죽전로 15, 6층 ipTIME 우편번호: 16897 전화번호: 02-1544-8695 보내실 때에는 메모지에 성함, 연락처, 받으실 주소, 간략한 증상을 기재한 뒤 동봉하여 보내주시기 바랍니다. - 배송비 규정 - 지정 택배사: 대한통운 (1588-1255)구매 후 1개월 이내 고장 시 입,출고 비용 당사 부담 (지정택배사 이용, 영수증 사본 첨부하는 조건) 무상 A/S 기간 내의 제품 입고는 사용자 부담, 출고는 당사 부담. 보증기간이 지난 제품의 입,출고 비용 모두 사용자 부담 하자가 없는 제품을 단순 점검차 보낼 시 입,출고 비용 모두 사용자 부담. #지정택배사를 이용하시면서 현금 3,000원을 동봉하고, 착불로 보내주시면 가장 저렴하게 입고되니 참고하시기 바랍니다.

감사합니다.  


어느날부터갑자기 컴퓨터인터넷만안되서 공유기고장낫다싶어서 똑같은제품사서 끼워봣는대 잘되요 공유기하나고장나잇는대 as받고싶어요 어댑터문제는아닌대 본체만보내면되나요? ax3000m c442c02292