안녕하세요~ 고객님, ipTIME 기술팀 입니다. 문의하신 내용에 답변 드리겠습니다. 미디어서버를 통해 TV에서 불러온 동영상, 이미지 파일은 섬네일 기능이 지원되지 않습니다. ipDISK APP 앱을 통해 불러온 이미지는 확장자가 jpg, png, bmp, gif만 섬네일을 지원하며 동영상 및 그외 확장자는 섬네일 기능이 지원되지 않습니다. 만족스러운 답변 드리지 못한점 고객님의 양해바랍니다.

감사합니다.  


삼성 스마트TV에서 NAS4dual에 저장된 이미지파일과 동영상파일의 썸네일이 생성되지 않습니다 그래서 파일명만으로 검색을 해야 하는데 너무 불편합니다. 그리고 스마트폰의 ipDISK에서도 동영상파일의 썸네일이 생성되지 않습니다. ipDISK에서는 이미지파일만 썸네일이 생성되네요 참고로 같은 이미지파일과 동영상파일을 USB에 복사해서 삼성스마트TV에 꽂으면 동영상과 이미지 모두 썸네일이 생성됩니다. 스마트TV는 8년전 모델이여서 안드로이드 OS가 아닌 삼성전자 자체 OS가 설치된 제품입니다. 어떻게 해야 동영상 파일의 썸네일을 생성시킬 수 있을까요?