안녕하세요~ 고객님, ipTIME 기술팀 입니다. 문의하신 내용에 답변 드리겠습니다. 제품 사용에 불편을 드려 사과 말씀드립니다. 남겨진 증상이라면 공유기 혹은 어댑터의 문제입니다. NAS에 연결된 어댑터 라벨지를 확인하여 기본 제공 어댑터가 맞는지 확인을 부탁 드리며 특이사항이 없는 경우 어댑터를 포함하여 이름, 전화번호, 증상을 메모 후 선불 택배로 제품을 발송해 주시기 바랍니다. 도착하는데로 점검 후 연락 드리도록 하겠습니다. *보내실곳 경기도 용인시 기흥구 죽전로 15 [보정동] 6층 (구 : 경기도 용인시 기흥구 보정동 1197-1번지 6층 EFM Networks) -우편번호 : 446-913 -전화번호 : 1544-8695 / 070-7549-0100 - 구매일 기준으로 보증 기간이 종료된 상태이기 때문에 왕복 배송비 및 유상의 비용이 발생되며, 수리 비용은 검수 후 답변 드리도록 하겠습니다.

감사합니다.  


구매한지는 6-7년 됐습니다 전원을 껏다가 켜도 전원에 파란led 하나만 올라옵니다 하드 전부제거하고 켜도 동일하네요 A/s 신청 밖에 답이없을까요