안녕하세요~ 고객님, ipTIME 기술팀 입니다. 문의하신 내용에 답변 드리겠습니다. 랜카드 재설치 후에도 드라이버 인식이 안되는 경우, 비교 가능한 다른 여분 pc가 있으시면 해당 pc에 장착하여 드라이버 설치 후 동작을 비교해보시기 바랍니다. 만일, 동일하거나 비교 가능한 여분 PC가 없으신 경우 제품을 당사로 입고해주시면 점검을 신속하게 도와드리도록 하겠습니다. 별도로 해당 제품의 드라이버를 아래의 링크로 남겨드립니다. ipTIME PX10G 랜카드 드라이버 <--클릭~!! 구매하신 지 한달 이상 ~ 무상보증기간 내 제품인 경우 편도 택배비를 부담해 주셔야 하오니 아래 링크에서 무상보증기간 여부를 확인해 주시기 바랍니다. ipTIME 제품 보증기간 검색 <--클릭~!! - A/S 보내실 곳 - 주소: 경기도 용인시 기흥구 죽전로 15, 6층 ipTIME 우편번호: 16897 전화번호: 02-1544-8695 보내실 때에는 메모지에 성함, 연락처, 받으실 주소, 간략한 증상을 기재한 뒤 동봉하여 보내주시기 바랍니다. - 배송비 규정 - 지정 택배사: 대한통운 (1588-1255)구매 후 1개월 이내 고장 시 입,출고 비용 당사 부담 (지정택배사 이용, 영수증 사본 첨부하는 조건) 무상 A/S 기간 내의 제품 입고는 사용자 부담, 출고는 당사 부담. 보증기간이 지난 제품의 입,출고 비용 모두 사용자 부담 하자가 없는 제품을 단순 점검차 보낼 시 입,출고 비용 모두 사용자 부담. #지정택배사를 이용하시면서 현금 3,000원을 동봉하고, 착불로 보내주시면 가장 저렴하게 입고되니 참고하시기 바랍니다.

감사합니다.  


10G 어댑터 증설한 시놀로지 NAS와 10G 어댑터 장착된 윈도우 PC 입니다. 10G 연결로 빠르게 잘 쓰고 있었는데요, 오늘 아침에 컴퓨터 켜보니까 갑자기 PC에서 10G랜카드만 인식이 안 되고 있습니다. 일반 인터넷 잡는 이더넷 2.5G는 잘 되고요... 네트워크 센터에도... 장치 관리자에도 사라졌네요... 이 아이 어떻게 다시 찾아오죠 ? PCIE 슬롯에 설치됐는데, 본체 후면 보니, 불은 또 들어오네요. 아이피타임가서 드라이버 지우고 새로 설치했는데 효과 없습니다.